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苦情窓口

苦情窓口

国立市社会福祉協議会が提供する福祉サービスについて、苦情をお申し出になりたいときは、課ごとに受付担当者がいますので、遠慮なくお問い合わせください。

受理した苦情は、苦情解決責任者が解決にあたります。また、内容によっては第三者委員が社会性、客観性を確保し、公明な解決にあたります。

内 容 苦情受付担当者及び
連絡先
苦情解決責任者 第三者委員
総務課 総務企画係が所管する
事業、サービスについて
平 康浩
TEL.042-575-3221
事務局長
木藤博之
TEL.042-575-3226
法人全般について対応します。
中村孝子
TEL.042-572-6290
山口直樹
TEL.090-1732-7527
総務課 権利擁護係・地域包括窓口担当が所管する
事業、サービスについて
山地 晴義
TEL.042-575-3222
福祉事業課 地域事業係・介護事業係が所管する
事業、サービスについて
柴田 康紀
TEL.042-575-3223
障害者センター あさがお係・あすなろ係・障害者自立促進事業担当・庶務担当が所管する
事業、サービスについて
金子 健太郎
TEL.042-573-3344